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醫(yī)院到家的距離并不遙遠
家訪暖人心,您是我們最牽掛的人
如果說,技術是醫(yī)院的核心力量,
那么,服務則是醫(yī)院發(fā)展的隱形翅膀。
從醫(yī)院問診,到優(yōu)質服務,再到家庭訪視,
徐州中西醫(yī)結合醫(yī)院的關心和陪伴從未停止……
春節(jié)將至,為關心、關愛患者,近日,我院普內科(中醫(yī)經典病房)主任趙本起、護士長許田田及醫(yī)護人員到出院患者家中開展家訪活動,為他們送上暖心過年禮包,向他們送去節(jié)日的問候和祝福。
在患者家中,普內科(中醫(yī)經典病房)醫(yī)護人員與患者及家屬進行了親切交流,詳細詢問患者的病情、療效以及回家后康復情況,叮囑他們按時服藥、健康飲食、適當運動、定期隨訪等注意事項,同時了解在我院治療期間的感受,認真傾聽他們的意見和建議?;颊呒凹覍倬硎?,在徐州中西醫(yī)結合醫(yī)院治療期間有“三好”,技術好、服務好、態(tài)度好,他們恢復得也很好,對醫(yī)院非常滿意,此次的家訪,更是讓他們感受到醫(yī)院的溫暖和責任。
新春送福家訪活動是我院踐行“以患者為中心”服務理念的具體舉措,不僅體現了醫(yī)院對患者的關心和關愛,也進一步加深了醫(yī)患間的信任和情感。我院將以此為契機,不斷提升醫(yī)療服務質量,為患者提供更優(yōu)質、便捷、高效的服務。
“謝謝你們大老遠還到家里來看我和寶寶,你們辛苦了!剛生完寶寶在家休養(yǎng)的徐女士(化姓)向徐州中西醫(yī)結合醫(yī)院的醫(yī)護人員說到。
徐州中西醫(yī)結合醫(yī)院用腳步抒真情,行家訪暖人心,打造患者“家”的醫(yī)院,把孕產婦當做朋友,當做家人。婦產科醫(yī)護人員通過家訪對已出院的孕產婦關愛服務,對產后媽媽仔細檢查,檢查寶寶狀態(tài)及成長情況。
一個月前,徐女士抵達我院婦產科待產。在生產過程中,她遇到了宮縮乏力、胎頭下降緩慢以及相對頭盆不稱等挑戰(zhàn),整個分娩歷程長達11小時之久。幸運的是,在于光霏主任及其專業(yè)醫(yī)護團隊的全力救助下,徐女士最終順利分娩,母子二人目前健康狀況均十分良好。婦產科護士長王浩群更是把徐女士當成朋友,當成家人,經常在微信里聊天,請教一些喂養(yǎng)知識。
春節(jié)前夕,王浩群護士長和謝娟護士來到徐女士家中,仔細檢查寶寶的體溫、黃疸、肚臍、喂養(yǎng)、睡眠及大便情況,確認寶寶情況良好,發(fā)育正常。王浩群護士長針對徐女士哺乳期間注意事項進行了講解并給予飲食指導,并囑咐其適當鍛煉,增強免疫力,避免重體力活動,注意個人衛(wèi)生,如出現不適時要及時就診。
面對疾病我們有太多的束手無策,
但因為有了人性的溫暖,
有了不放棄的堅守,
有了愛的延續(xù),
會讓我們對生命的追求更有意義,
也會讓這個世界變得更加地和諧友愛!
家訪是醫(yī)療服務的延伸
對每一位患者來說,出院都不是終點,
服務會一直延續(xù)下去,
只要他們需要,我們永遠都在!